| 送料を教えてください |
通常配送料：770円(北海道・沖縄1,650円)
一部商品の配送料：全国一律390円(商品ページに記載)
※配送料はお買い上げいただく商品の総重量またはお支払い総額により算出されますので、予めご了承の程お願い申し上げます。
| どのような支払い方法がありますか |
以下の方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
・Amazon Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・代金引換
| 代引き手数料はいくらですか |
ご注文金額に関わらず、一律330円（税込）でございます。
ご購入後、画面に表示される合計代金とは別に、代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
| 再入荷予定が知りたいです |
入荷予定が決まり次第、商品名冒頭または商品ページにて記載させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。
| 発送予定日を教えてください |
通常は、注文または入金確認後２〜４営業日に発送致します。
新商品発売時は多くのご注文をいただく可能性があり､通常の発送目安よりお時間をいただくことがございます｡
| 注文後の確認メールが届きません |
ご注文後は【ご注文内容の確認】というメールを皆様へお送りしております。
ご注文完了後にメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。
①迷惑メール設定にて受信ができていない。
②他のフォルダに自動で振り分けられている。
③ご登録のメールアドレスに誤りがある。
迷惑メールフィルター等の影響によりご自身で設定をされていない場合でも、自動的に迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられたり、エラーメールと認識され受信できないメール設定となっている可能性がございます。
ドメイン指定受信およびメールアドレスの受信許可設定にて「chokihome@itsukiinc.jp」の受信設定をお願い致します。